○ 고객 변심에 의한 교환/반품
    - 상품 수령 후 7일이내 고객센터(070-4047-4093) 또는 마이샵에서 신청이 가능합니다.
    - 7일이내라도 교환/반품이 불가한 경우는 아래의 '교환/반품 불가사항'을 꼭 확인하세요.
    - 사은품을 받으신 경우에는 상품과 사은품을 함께 보내주셔야 합니다.
    - 다른 상품으로 구매하실 때에는 반품 후 다른 상품으로 주문해 주세요.

○ 교환/반품 불가사항
    - 고객 변심 또는 착오구매로 인한 교환/반품 신청이 상품을 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우
    - 밀봉된 포장 및 상품태그(스티커 포함)의 제거, 상품 및 상품박스가 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우(단, 내용 확인을 위한 포장 개봉은 제외)
    - 조립/설치 상품을 조립/설치한 경우

○ 오배송, 하자 상품의 교환/반품
    - 주문한 상품과 다른 상품이 배송되었거나 상품에 하자가 있는 경우에는 국내 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 처리됩니다.
    - 고객센터(070-4047-4093) 또는 마이샵에서 신청이 가능합니다.
    - 상품을 반송하시기 전에 배송된 박스와 상품의 사진을 꼭 촬영해 주세요.

○ 교환/반품비
    - 고객 변심에 따른 교환/반품시 택배비가 부과되며, 무료배송상품은 왕복 택배비가 부과됩니다.
    - 오배송과 상품의 하자로 인한 교환/반품시 택배비는 부과되지 않습니다.
    - 반품배송비는 카드결제 또는 계좌이체로 하며, 택배박스에 현금을 동봉하여 받지 않습니다.

○ 교환/반품의 처리
    - 교환/반품 신청이 접수되고 해당 상품이 회수된 후 검품을 하여 이상이 없을 경우 재발송 및 환불처리가 진행됩니다.

○ 교환/반품시 유의사항
    - 훼손이나 파손될 우려가 있는 상품은 재포장에 유의하여 반송해 주시기 바랍니다.
    - 반품은 지정한 택배사로 접수해서 회수해 드립니다.
    - 상품의 하자로 회수 하였으나 이상이 없을 경우에는 왕복 택배비가 부과됩니다.
    - 교환/반품 접수 및 상담은 고객센터(070-4047-4093)를 통해 보다 자세하게 안내를 받으실 수 있습니다.